Algemene Voorwaarden EasyPost

I. ALGEMEEN

1. Definities en interpretatie

1.1 Definities: De begrippen en uitdrukkingen met een hoofdletter hebben de betekenis zoals uiteengezet in artikel 1 van de Algemene Voorwaarden tenzij uit de context anders zou blijken.

"Brugdagen” betekent de dag voorafgaand of volgend op een nationale feestdag. 

Aanbiedervan Universele Postdiensten” betekent de naamloze vennootschap van publiekrecht bpost, met ondernemingsnummer: 0214.596.464.

Aanbieders van Postdiensten” betekent elke onderneming die een of meer Postdiensten aanbiedt, met inbegrip van, koerierdiensten en aanbieders van de universele dienst of deel ervan en waarvan de identiteit aan de Europese Commissie is meegedeeld overeenkomstig artikel 4 van de richtlijn 97/67/EG, gewijzigd bij richtlijn 2008/6/EG van het Europees Parlement en de Raad van 20 februari 2008 tot wijziging van de richtlijn 97/67/EG wat betreft de volledige voltooiing van de interne markt voor postdiensten van de gemeenschap. 

Aangetekende Zending” betekent een dienst die op forfaitaire basis tegen de risico’s van verlies, diefstal, of beschadiging waarborgt, waarbij de afzender, in voorkomend geval op zijn verzoek, een bewijs ontvangt van de datum van afgifte of van de bestelling van de Postzending aan de geadresseerde, met inbegrip van ERDS.

Addendum inzake gegevensverwerking” betekent het addendum inzake gegevensverwerking (als verwerkersovereenkomst i.d.z.v. artikel 28.3 AVG) dat wordt gevoegd bij en integraal deel uitmaakt van de Overeenkomst. 

Algemene Voorwaarden” betekent de (huidige) algemene voorwaarden uiteengezet in het document getiteld “Algemene Voorwaarden EasyPost” en die integraal deel uitmaken van de Overeenkomst.

AVG”: Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) van 27 april 2016.

Bijzondere Voorwaarden” betekent de voor de Diensten en/of Kanalen van EasyPost Connect toepasselijke bijzondere voorwaarden.

Derde” betekent elke andere (rechts)persoon dan de Partijen bij deze Overeenkomst, met inbegrip van onderaannemers, externe leveranciers of dienstverleners van EasyPost.

Diensten” de door EasyPost aangeboden en/of in opdracht van de Opdrachtgever uitgevoerde diensten zoals bepaald in de Overeenkomst, met inbegrip van EasyPost Classic  en/of EasyPost Connect Diensten. 

Digitaal Document” betekent elke vorm van informatie, gegevens, inhoud, bestanden, of document(en) die door de Opdrachtgever digitaal ter beschikking wordt gesteld in het kader van de Diensten, met inbegrip van digitale bestanden overgemaakt via EasyPost Connect dan wel via enige andere digitale weg, vorm van Digitale Communicatie of dienst(en) van de informatiemaatschappij.

Digitale Communicatie” betekent de elektronische communicatie van de Opdrachtgever met het oog op de digitale verzending of overbrengen van Digitale Documenten of informatie via EasyPost Connect en/of de hieraan verbonden Diensten aan de opgegeven geadresseerde op het aangeduide Kanaal.

EasyPost” betekent de BV Postalia Belgium met zetel te 7700 Moeskroen, Drève Gustave Fache 1, en met ondernemingsnummer 0463.006.734, handeldrijvend onder de naam ‘EasyPost’, als franchisenemer en licentiehouder van het EasyPost-Postal-Business concept.

EasyPost Connect” betekent het (SaaS en/of web)platform en multichannel (software)tool ‘EasyPost Connect’, eigendom van, ontwikkeld, beheerd, gehost, gebruikt en gecommercialiseerd door EasyPost, met inbegrip van alle hieraan gerelateerde Diensten, applicatie- en database-software voor de Diensten, systeem- en serversoftware, technologie(ën), platformen, dashboards, functionaliteiten databanken, ontwerpen, tools, andere software, componenten, gegevens, toepassingen, patches, updates, upgrades en/of toekomstige releases die via dergelijke upgrades worden verstrekt, APIs, en enige andere onderdelen of Diensten, dat een end-to-end Dienstverlening biedt voor het opladen, aanmaken, verwerken en verzenden van Digitale Documenten, met ondersteuning voor alle Kanalen. 

Manuals” betekent de gebeurlijk aan de Opdrachtgever ter beschikking gestelde manuals of practice statements dan wel enige andere informatiedocumenten i.v.m. de Diensten.

Intellectuele Eigendomsrechten” betekent alle huidige of toekomstige (intellectuele eigendoms)rechten en aanspraken, in de ruimste zin, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten en naburige rechten softwarebescherming, databankbescherming, tekeningen en modellenrechten, merkenrechten, octrooirechten, handelsnamen en domeinnamen, met inbegrip van (het recht tot) het aanvragen van de verlening van dergelijke rechten. 

Kanaal” betekent het door de Opdrachtgever aangeduide communicatiekanaal, platform, Dienst of dienst van de informatiemaatschappij voor de opslag, distributie, verzending, doorzending, printen en/of aflevering aan en ontvangst door de geadresseerde van Digitale Documenten of Digitale Communicatie via EasyPost Connect.

Klantgegevens” betekent de gegevens van de Opdrachtgever die worden verwerkt door EasyPost in het kader van de Diensten, met inbegrip van Digitale Documenten, Postzendingen en Persoonsgegevens en enige andere informatie van de Klant of waarvoor de Klant verantwoordelijk is.

Klantenportaal” betekent het online klantenplatform van EasyPost, beschikbaar op https://eservices.easypost.eu/, en waar de Opdrachtgever en zijn Users alle algemene en specifieke informatie inzake de Diensten, EasyPost Classic en EasyPost Connect kunnen raadplegen en beheren.

Licentie” betekent de door EasyPost aan de Opdrachtgever verleende licentie of gebruiksrecht op of verbonden aan het gebruik van EasyPost Connect zoals bepaald in artikel 2 van Titel III van deze Algemene Voorwaarden.

Materiaal” betekent het door EasyPost ter beschikking gestelde materiaal aan de Opdrachtgever, waaronder postbakken en – zakken, in het kader van de Diensten.

Opdrachtgever” betekent de juridische entiteit, zijnde een natuurlijke persoon of rechtspersoon, vermeld in de Overeenkomst.

Ophaaladres” betekent het door de Opdrachtgever opgegeven, en door EasyPost aanvaardde, adres waarop EasyPost Postzendingen van de Opdrachtgever ophaalt met oog op de Postverwerking.

Overeenkomst” betekent de overeenkomst(en) tussen EasyPost en de Opdrachtgever voor het uitvoeren van Diensten, met inbegrip van offertes, bestelbonnen, orders, klantenfiches, de huidige Algemene Voorwaarden van EasyPost, de Bijzondere Voorwaarden en de andere bijlagen bij de Overeenkomst (o.m. Addendum inzake gegevensverwerking, Privacy Policy, Tarievenlijst en Manual dan wel eventuele andere bijlagen bij de Overeenkomst), die er steeds integraal deel van uitmaken.

Overmacht” betekent uitzonderlijke gebeurtenissen of omstandigheden  die onvoorzienbaar en onvermijdbaar zijn, en niet toerekenbaar aan EasyPost en welke het voor EasyPost geheel of gedeeltelijk onmogelijk maakt om haar verplichtingen uit de Overeenkomst na te komen, met inbegrip van epidemie, ziekte, pandemie, dwingende overheidsmaatregelen als gevolg van een  epidemie, ziekte of pandemie, branden, tsunami’s, blikseminslag, aardbeving, orkanen, windhozen, vulkanische activiteit, vijandigheden of oorlogsdaden, sabotage of rellen, nationale of regionale stakingen, beslissingen van de overheid, tekortkomingen, defect van machines, apparatuur of hardware, verkeershinder, problemen met of storingen of defecten in software, technische problemen of andere belemmeringen die zouden rijzen bij Aanbieders van Postdiensten, onderaannemers of externe leveranciers.

Postdiensten” betekent diensten die bestaan uit het ophalen, het sorteren, het vervoeren en de distributie van Postzendingen. 

Postverwerking” of “EasyPost Classic” betekent de verwerking van post door EasyPost in opdracht van de Opdrachtgever, met inbegrip van postophaling, wegen, sorteren, labelen, onder omslag steken en frankeren), interne koerierdiensten, de afgifte aan de Aanbieder van Universele Postdiensten of andere ingeschakelde Aanbieders van Postdiensten, en/of de rechtstreekse uitreiking aan de geadresseerde door EasyPost. 

Postzending” betekent een geadresseerde zending, inclusief brievenpost, in de definitieve vorm waarin zij door de EasyPost, dan wel een andere Aanbieder van Postdiensten, worden vervoerd en waarvan het gewicht niet hoger is dan 30 kg die EasyPost ophaalde en/of verwerkte in het kader van de Postverwerking. 

Proefperiode” betekent de termijn van één maand te rekenen vanaf de opstart van de Diensten en zoals bepaald in artikel 6 van Titel II en artikel 9 van Titel III van de Algemene Voorwaarden van EasyPost. Tijdens de Proefperiode kan de Overeenkomst op elk moment en onmiddellijk worden beëindigd. Tijdens de Proefperiode heeft de Opdrachtgever voor wat betreft EasyPost Connect recht op kosteloze support en één kosteloos onboarding moment indien en voor zover de Opdrachtgever daartoe alle vereiste informatie en gegevens heeft bezorgd met het oog op de onboarding. Na de Proefperiode worden diensten inzake Support aangerekend aan de Opdrachtgever overeenkomstig artikel 3.3 van Titel I van deze Algemene Voorwaarden.

Support” betekent de eventueel door EasyPost geleverde diensten inzake support (onderhoud en ondersteuning) in verband met EasyPost Connect.

"Titel” betekent de bepalingen van deze Overeenkomst onder één van de volgende titels “I. Algemeen”, “II. EasyPost Classic”, en “III. EasyPost Connect”.

Tarievenlijst” betekent het overzicht van de gangbare tarieven, die van tijd tot tijd kunnen wijzigen, en van toepassing zijn op de Diensten en zo door EasyPost gecommuniceerd en/of als bijlage gevoegd bij de Overeenkomst.

User” betekent een eindgebruiker of admin van EasyPost Connect en de hieraan verbonden Diensten, zijnde een natuurlijk persoon én werknemer, aangestelde, (zelfstandige) medewerker of vertegenwoordiger van de Opdrachtgever, die toegang heeft tot EasyPost Connect en dit in overeenstemming met de voorwaarden en modaliteiten in dit verband bepaald in de Overeenkomst. Er zijn vier verschillende soorten Users:

  • General User: dit is de algemene User, admin of platformbeheerder op EasyPost Connect. Hij/zij heeft toegang tot het dashboard en alle noodzakelijke gegevens / data, kan instellingen wijzigingen en het gebruik door andere Users beheren;
  • Department User: deze User heeft enkel toegang tot EasyPost Connect i.f.v. zijn/haar functie binnen het relevante departement van de Opdrachtgever;
  • Operator: deze User heeft een beperkte toegang tot EasyPost Connect louter binnen een departement van de Opdrachtgever enkel in het kader van specifieke Diensten in dit verband; en
  • Viewer: deze gebruiker heeft enkel kijkrechten en kan het platform en/of de Diensten niet beheren. Hij/zij heeft vnl. een backoffice-profiel binnen de onderneming van de Opdrachtgever.

Vertrouwelijke Informatie” betekent, zonder beperking, ongeacht de aard ervan, zowel mondeling als schriftelijk of op een duurzame drager ter beschikking gesteld, alle zakelijke, financiële, marketing-, commerciële en/of technische informatie of gegevens, elke en enige vennootschapsinformatie, knowhow, bedrijfsgeheimen, handelsgeheimen, uitvindingen, processen, software (in broncode of gecompileerde vorm), businessplannen, strategie gerelateerde informatie, projecties, vergoedingen alsook elke informatie, gegevens en bijzonderheden die verband houden met een Partij of de activiteiten van een Partij, met inbegrip van Vertrouwelijke Informatie m.b.t. de Diensten van EasyPost, EasyPost Classic, EasyPost Connect en de eraan gerelateerde Diensten alsook Intellectuele Eigendomsrechten van EasyPost, die in het kader van deze Overeenkomst aan de andere Partij geheel of gedeeltelijk zijn meegedeeld, onafhankelijk van wie dit meedeelde, onafhankelijk van de wijze waarop en hoe de andere Partij er kennis van heeft genomen.

Werkdag” betekent alle dagen van de week, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en nationale feestdagen.

Wetgeving” betekent elke nationale of internationale wet, decreet, besluit, verordening, voorschrift, aanbeveling, richtsnoeren, gebruik, vonnis, arrest of elke andere voorschriften van een overheid (met inbegrip van de juridische en administratieve interpretatie daarvan) dat van kracht of gewezen is, met inbegrip van de Wet van 26 januari 2018 betreffende postdiensten en haar uitvoeringsbesluiten. 

1.2 Interpretatie

In de Overeenkomst, tenzij waar de context anders vereist:

  • de titels, hoofdingen en inhoudstafel in de Overeenkomst dienen enkel voor het gemak en hebben geen juridische draagwijdte en geven op geen enkele wijze uitdrukking aan de beoogde bedoelingen van Partijen. Deze worden ook niet in aanmerking genomen bij de interpretatie voor de bepalingen van de Overeenkomst.
  • een verwijzing naar een wet of een wettelijke bepaling omvat eveneens de verwijzing naar elke ondergeschikt wetgeving gemaakt die krachtens de betreffende wet of wettelijke bepaling is vastgelegd en is een verwijzing naar deze wet of wettelijke bepaling of ondergeschikte wetgeving, zoals deze van tijd tot tijd wordt geamendeerd, geconsolideerd, gewijzigd, aangepast, of vervangen. 
  • de woorden "met inbegrip van", "inbegrepen", "omvat", "omvatten", "omvattend" en alle vormen en afleidingen hiervan zullen betekenen "met inbegrip van, maar niet beperkt tot".
  • de verschillende bijlagen of documenten die deel uitmaken van deze Overeenkomst worden als onderling samenhangend en wederzijds verklarend beschouwd. In geval van tegenstrijdigheid hebben de Algemene Voorwaarden in ieder geval steeds voorrang op de Manual.

2. Toepassingsgebied

2.1 Deze Algemene Voorwaarden beheersen de rechtsverhouding tussen enerzijds EasyPost, en anderzijds de Opdrachtgever en zijn van toepassing op elke Dienst van EasyPost die zij voor de Opdrachtgever verleent of geacht wordt te verlenen (zowel de EasyPost Classic als de EasyPost Connect Diensten). Het verlenen van Diensten door EasyPost voor de Opdrachtgever wordt beschouwd als aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.

2.2 De Algemene Voorwaarden hebben voorrang op de algemene en eventuele andere voorwaarden van de Opdrachtgever, zelfs indien deze bepalen dat zij als enige gelden. Afwijkingen ten opzichte van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts mogelijk na voorafgaande en schriftelijke toestemming van EasyPost. Indien en voor zover tussen Partijen reeds (een) Overeenkomst(en) met betrekking tot de Diensten zou bestaan, zullen deze Algemene Voorwaarden integraal deel uitmaken van de desbetreffende Overeenkomst(en) en, zo van toepassing, steeds voorrang hebben op de bestaande (contract)voorwaarden en/of deze vervangen.

2.3 Afhankelijk van de Dienst die door EasyPost moet worden verleend, zijn één of meerdere Titels van deze Algemene Voorwaarden van toepassing: (i) Titel I “Algemeen” is van toepassing op elke Dienst, (ii) Titel II “EasyPost Classic” is van toepassing op Postverwerkingen en de Diensten in dit verband, en (iii) Titel III “EasyPost Connect” is van toepassing op EasyPost Connect en de Diensten in dit verband. Voor de verschillende Diensten van EasyPost Connect en de hieraan verbonden Kanalen zijn er gebeurlijk en aanvullend bepalingen opgenomen in Bijzondere Voorwaarden. Deze Bijzondere Voorwaarden hebben desgevallend steeds voorrang op de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden en de Bijzondere Voorwaarden zijn op elk moment te raadplegen.

2.4 Voor zover meerdere Titels van deze Algemene Voorwaarden, al dan niet samen met Bijzondere Boorwaarden, van toepassing zouden zijn op een Dienst die uitgevoerd wordt, of geacht uitgevoerd te moeten worden, door EasyPost, zal, in het geval verschillende bepalingen dezelfde Dienst regelen, de bepaling die voor EasyPost het meest gunstig is, van toepassing zijn.

2.5 De Opdrachtgever heeft kennis genomen van alle informatie met betrekking tot de Overeenkomst en haar specifieke uitvoeringsvoorwaarden, en verklaart met volledige instemming en ter goeder trouw toe te treden tot deze Overeenkomst, en volledig op de hoogte te zijn van alle verbintenissen die daarmee in verband staan. 

3. Diensten van EasyPost

3.1 EasyPost handelt naar best vermogen bij de uitvoering van haar Diensten en op een wijze waarvan redelijkerwijs mag worden aangenomen dat deze in het beste belang van de Opdrachtgever is, en met de zorgvuldigheid die een redelijk voorzichtige professionele dienstverlener van soortgelijke diensten onder soortgelijke omstandigheden in acht neemt. Alle handelingen van EasyPost worden als middelenverbintenissen en niet als resultaatsverbintenissen beschouwd.

3.2 EasyPost is gerechtigd om voor de uitvoering van (een deel van) bepaalde Diensten een beroep te doen op Aanbieders van Postdiensten, Derden, onderaannemers en/of andere externe leveranciers of dienstverleners, zonder de Opdrachtgever daarvan vooraf op de hoogte te stellen of zonder dat EasyPost daarvoor toestemming aan de Opdrachtgever zou moeten vragen (onverminderd de geldende Wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van de AVG) en het Addendum inzake gegevensverwerking wat betreft subverwerkers). De Overeenkomst dekt op geen enkele wijze de voorwaarden van deze Derden.

3.3 Indien EasyPost, op vraag en/of met akkoord van de Opdrachtgever, prestaties of Diensten heeft verricht die buiten de inhoud of de omvang van de overeengekomen Diensten vallen, zoals Support, zullen deze prestaties of Diensten worden aangerekend aan de tarieven bepaald in de Tarievenlijst. De Opdrachtgever aanvaardt dat deze bijkomende prestaties of Diensten de overeengekomen of verwachte omvang van de Diensten kunnen beïnvloeden, zonder dat EasyPost hiervoor op enigerlei wijze aansprakelijk is. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en onverminderd het sluiten van een afzonderlijke supportovereenkomst met EasyPost, is Support m.b.t. de Diensten nooit inbegrepen in de aan EasyPost verschuldigde vergoeding(en) voor de Diensten.

3.4 EasyPost is gerechtigd om in verband met service, verbetering, onderhoud, technische ondersteuning en beveiliging van de Diensten en/of de systemen van EasyPost, de toegang tot de Diensten en/of (onderdelen van) haar systemen (al dan niet tijdelijk) te blokkeren of het gebruik daarvan te beperken indien dit naar de mening van EasyPost nodig is, zonder dat EasyPost hiervoor enige vergoeding aan de Opdrachtgever verschuldigd is. EasyPost streeft ernaar de Opdrachtgever hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Het niet- of laattijdig op de hoogte stellen van deze maatregelen geeft geen recht op enige (schade)vergoeding in hoofde van de Opdrachtgever of tot weigering tot betaling van de facturen van EasyPost. 

4. Verplichtingen van de Opdrachtgever

De Opdrachtgever verbindt er zich toe alle noodzakelijke informatie aan te leveren aan EasyPost, met inbegrip van de informatie zoals vereist in de Manuals, en de nodig medewerking te verlenen om EasyPost toe te laten haar Diensten correct en tijdig uit te voeren en/of enige risico’s in dit verband te vermijden of in te perken. Als informatieverstrekker garandeert de Opdrachtgever de juistheid, nauwkeurigheid en volledigheid van alle informatie en mededelingen.  Elke vertraging in of gebrekkige uitvoering van de Diensten veroorzaakt door een niet, gebrekkige of vertraagde aanlevering van noodzakelijk informatie door de Opdrachtgever, of door het aanleveren van onjuiste of onvolledige informatie, valt buiten de verantwoordelijkheid van EasyPost. EasyPost is desgevallend op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele (directe of indirecte) schade die de Opdrachtgever of Derden hierdoor zouden lijden.

5. Vergoeding en facturatie

5.1 De Diensten worden afgerekend zoals bepaald in de Tarievenlijst van toepassing op de relevante Diensten, de Overeenkomst en/of en gedetailleerd uiteengezet op de facturen.

5.2 Alle prijzen zijn steeds exclusief btw en exclusief eventuele andere heffingen van overheidswege, van welke aard dan ook, met inbegrip van nieuwe belastingen, taksen of heffingen die na de totstandkoming van de Overeenkomst zouden worden ingevoerd, die steeds integraal ten laste van de Opdrachtgever vallen.

5.3 Alle facturen van EasyPost zijn betaalbaar binnen vijftien (15) kalenderdagen na de verzending van de factuur, waarbij de verzenddatum wordt geacht de factuurdatum te zijn, tenzij bewijs van tegendeel door de Opdrachtgever. Het bedrag van elke factuur dat niet of niet volledig op de vervaldag is betaald, wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met (i) een interest gelijk aan 1% per maand van niet-betaling of, indien van toepassing en zo deze hoger zou zijn, aan de interestvoet voorzien in artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 op de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, waarbij elke begonnen maand wordt beschouwd als zijnde verlopen, en (ii) een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 15% op het bedrag van de nog onbetaalde facturen, met een minimum van €250. EasyPost is daarnaast gerechtigd de kosten voor ingebrekestelling en aanmaning (“herinneringskosten”) aan te rekenen o.b.v. de geldende tarieven, zijnde €15 voor een tweede schriftelijke aanmaning en €20 per aanmaning vanaf de derde schriftelijke aanmaning, onverminderd het recht van EasyPost op een vergoeding van gebeurlijke gerechtskosten (inclusief rechtsplegingsvergoeding) of buitengerechtelijke kosten bij invordering. Dit artikel geldt onverminderd het recht van EasyPost een hogere (schade)vergoeding te eisen indien de werkelijk geleden schade hoger blijkt te zijn.

5.4 Bij gebrek aan betaling op de datum van opeisbaarheid van één of meer facturen, worden alle openstaande maar nog niet opeisbare facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling lastens Opdrachtgever opeisbaar. De Opdrachtgever is niet gerechtigd facturen van EasyPost te compenseren met eigen facturen.

5.5 Indien de Opdrachtgever uit meerdere personen (natuurlijke of rechtspersonen) bestaat, zijn deze hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot de betalingen waartoe de Overeenkomst met EasyPost hen verplicht.

5.6 Wanneer een factuur betwist werd, en na contact met EasyPost werd gecrediteerd of gecompenseerd of als correct werd bepaald, verplicht de Opdrachtgever zich er toe deze factuur binnen de acht (8) kalenderdagen integraal te betalen van op het moment van de uitvoering van de creditering, compensatie of vaststelling dat de factuur correct werd bepaald.

6. Prijsaanpassing - tariefverhoging

6.1 EasyPost behoudt zich het recht voor om de prijzen, vergoedingen of tarieven opgenomen in de Tarievenlijst of zoals bepaald in de Overeenkomst aan te passen in geval van en in functie van wijzigingen of uitbreidingen van de modaliteiten van een Dienst of de Overeenkomst.

6.2 EasyPost behoudt zich tevens het recht voor om de prijzen opgenomen in de Tarievenlijst of zoals bepaald in de Overeenkomst aan te passen tot maximum 80% van de (eind)prijs in geval van (i) een verhoging van één of meer reële kostprijsfactoren of (ii) een verhoging van overheidsheffingen, dit overeenkomstig de modaliteiten hierna bepaald.

6.3 EasyPost kan de prijzen voor de Diensten bepaald in Titel II in overeenstemming met artikel 6.2 hierboven en onverminderd de toepassing van dwingende wetgeving, aanpassen: 

  • telkens de Aanbieder van de Universele Dienst (bpost) een prijsaanpassing of (wettelijk toegelaten) indexering van haar tarieven doorvoert in overeenstemming met de Wet van 26 januari 2018 en/of andere toepasselijke wetgeving. De prijsaanpassing of tariefverhoging geldt desgevallend pro rata de aanpassing of indexering doorgevoerd door bpost, ook al betreffen bepaalde Diensten geen postdiensten die ook door bpost worden aangeboden; 
  • in geval van een verhoging van de reële kosten gekoppeld aan voor de (prijzen(onderdelen) van de) Diensten relevante of toepasbare (materiaal- of grondstof)prijzen, zoals bv. de ITLB Kostprijsindex voor transportaanverwante Diensten of indexen voor pulp- en papierprijzen, dit volgens de toepasselijke of gebruikelijke herzieningsformules;

6.4 EasyPost kan de prijzen of tarieven voor de Diensten bepaald in Titel III in overeenstemming met artikel 6.2 hierboven en onverminderd de toepassing van dwingende wetgeving, aanpassen volgens de volgende formule: p = P [a x (M/M°) + b x (S/S°) + c].

De gebruikte tekens staan voor de volgende prijselementen:

  • p = de herziene prijs,
  • P = de prijs zoals initieel vastgesteld in de Overeenkomst,
  • S=het indexcijfer van de arbeidskosten, vastgesteld tijdens de uitvoering (index Agoria of enige andere toepasbare prijsindex),
  • S°=het indexcijfer van de arbeidskosten, geldend bij de ondertekening van deze Overeenkomst (index Agoria of enige andere toepasbare prijsindex),
  • M=het indexcijfer van de materiaalkosten, vastgesteld tijdens de uitvoering (index Agoria of enige andere toepasbare prijsindex) dan wel gekoppeld aan de evolutieprijzen van de grondstof indien en voor zover de waarden niet begrepen zijn in voormelde prijsindex(en) en
  • M°=het indexcijfer van de materiaalkosten, geldend bij de ondertekening van deze Overeenkomst (index Agoria of enige andere toepasbare prijsindex) dan wel gekoppeld aan de evolutieprijzen van de grondstof indien en voor zover de waarden niet begrepen zijn in één van voormelde prijsindex(en)).

In bovenstaande herzieningsformule hebben de coëfficiënten a, b en c respectievelijk de hieronder opgegeven vaste waarden: a=0,40; b=0,40; c=0,20.

6.5 De prijsaanpassing(en) of tariefverhoging(en) overeenkomstig artikel 6.3 hierboven zal (zullen) automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving worden toegepast op de prijzen, vergoedingen of tarieven opgenomen in de Tarieflijst en/of de Overeenkomst en van toepassing op de Diensten in kwestie. De prijsaanpassing(en) of tariefverhoging(en) overeenkomstig artikel 6.4 hierboven zullen worden meegedeeld aan de Opdrachtgever. Indien de Opdrachtgever niet binnen de zeven (7) kalenderdagen vanaf de kennisgeving van de prijsaanpassing of tariefverhoging zijn verzet tegen de nieuwe prijs of prijzen schriftelijk kenbaar heeft gemaakt, wordt hij geacht in te stemmen met de nieuwe prijs of prijzen.

6.6 Een prijsaanpassing of tariefverhoging op basis van huidig artikel 6 geeft de Opdrachtgever niet het recht de Overeenkomst te beëindigen dan mits het respecteren van de opzegtermijn overeenkomstig artikel 11 hieronder.

6.7 Huidig artikel 6 geldt onverminderd en zonder afbreuk te doen aan artikel 14.4 hieronder en de relevante bepalingen inzake imprevisie in toepasselijke wetgeving.

7. Contractuele tekortkoming(en)

7.1 In geval van niet-nakoming door de Opdrachtgever van één of meer van zijn contractuele verbintenissen uit de Overeenkomst, waaronder haar betalingsverplichtingen, en indien de Opdrachtgever (voor zover de tekortkoming te remediëren valt) nalaat om deze tekortkoming te remediëren binnen de tien (10) kalenderdagen nadat zij van deze inbreuk op de hoogte werd gesteld, heeft EasyPost het recht om: 

  • haar verbintenissen en/of elke verdere prestatie onder de Overeenkomst met onmiddellijke ingang (geheel of gedeeltelijk) op te schorten, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, totdat de Opdrachtgever zijn contractuele verbintenissen zal hebben nagekomen. EasyPost zal de Opdrachtgever schriftelijk in kennis stellen van deze beslissing; of
  • de Overeenkomst zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst en met onmiddellijke ingang (geheel of gedeeltelijk) te ontbinden lastens de Opdrachtgever. In dat geval heeft EasyPost recht op een (schade)vergoeding ten laste van de Opdrachtgever, forfaitair begroot op de gefactureerde omzet van de Diensten tijdens de drie maanden voorafgaand de maand waarin de Overeenkomst wordt ontbonden, onverminderd het recht van EasyPost een hogere (schade)vergoeding te eisen indien de werkelijk geleden schade hoger blijkt te zijn.  

7.2 EasyPost is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade die de Opdrachtgever of haar klanten dan wel Derden zouden lijden ten gevolge van voormelde opschorting of beëindiging op basis van artikel 7. 

7.3 Een volumevermindering i.v.m. de Diensten, van welke aard of om welke reden dan ook, gedurende drie maanden die neerkomt op een omzetdaling van 50% of meer over deze drie maanden in vergelijking met de omzet over de drie maanden voorafgaand deze periode van volumevermindering, geldt als een contractuele tekortkoming in hoofde van de Opdrachtgever in de zin van artikel 7.1 hierboven, doch waarbij in geval van beëindiging van de Overeenkomst in de zin van voormeld artikel de in voormeld artikel bepaalde (schade)vergoeding forfaitair zal worden begroot op de gefactureerde omzet van de Diensten tijdens de drie maanden voorafgaand aan de eerste maand waarop voormelde volumevermindering betrekking heeft, onverminderd het recht van EasyPost een hogere (schade)vergoeding te eisen indien de werkelijk geleden schade hoger blijkt te zijn.

8. Klachten en Ombudsdienst

8.1 Klachten betreffende de Diensten of (protest van) facturen dienen onmiddellijk en uiterlijk binnen de vijftien (15) kalenderdagen na ontvangst van de factuur of de geleverde Dienst schriftelijk aan EasyPost te worden gemeld. 

Voor EasyPost Classic (Titel II): via het e-mailadres cs@easypost.eu.
Voor EasyPost Connect  (Titel III): via het e-mailadres support.connect@easypost.eu

In geval van protest van facturen dient Opdrachtgever tevens de reden(en) van protest te vermelden. Bij gebrek aan melding binnen deze termijn kan EasyPost niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade en worden de facturen geacht te zijn aanvaard. 

8.2 Een klacht verleent de Opdrachtgever niet het recht om de Overeenkomst te ontbinden, noch het recht om de Diensten te weigeren, noch het recht om schadevergoeding te eisen.

8.3 De Opdrachtgever is verder steeds gerechtigd om klacht in te dienen omtrent de Diensten bij de Ombudsdienst voor de Postsector (www.ombudsman.be of www.omps.be) gevestigd te 1000 Brussel, Koning Albert II-laan 8, bus 4 en tevens te bereiken via het e-mailadres info@omps.be

8.4 In elk geval verjaart iedere (aansprakelijkheids)vordering ten aanzien van EasyPost met betrekking tot Diensten na één (1) jaar na factuurdatum van de factuur voor de geleverde Diensten.

9. Vertrouwelijkheid

9.1 Elke Partij verbindt er zich toe om het vertrouwelijk karakter van Vertrouwelijke Informatie te bewaren, dit tijdens de duur van deze Overeenkomst en gedurende een periode van twintig (20) jaar na afloop of beëindiging van deze Overeenkomst, op welke wijze of om welke reden dan ook.

9.2 Het bewaren van het vertrouwelijk karakter omvat de volgende verbintenissen:

  • het strikt vertrouwelijk houden van alle Vertrouwelijke Informatie, en het zich onthouden van het communiceren of verspreiden van Vertrouwelijke Informatie, behoudens en in de mate van een uitdrukkelijk andersluidend beding in deze Overeenkomst;
  • het niet gebruiken, in de meest ruime zin, van Vertrouwelijke Informatie, behoudens voor de doeleinden van deze Overeenkomst;
  • het nemen van alle redelijke en voorzienbare maatregelen teneinde de onbedoelde verspreiding van Vertrouwelijke Informatie en de ongewilde toegang van derden tot Vertrouwelijke Informatie te verhinderen.

9.3 Het volgende zal evenwel niet beschouwd worden als Vertrouwelijke Informatie:

  • de informatie die reeds deel uitmaakt van het publieke domein indien dergelijke informatie niet tot het publieke domein behoort ten gevolge van het niet naleven van de verbintenissen onder deze Overeenkomst;
  • de informatie die één van de Partijen voorafgaan aan het aankopen van de gesprekken met de andere Partij op rechtmatige wijze en op niet-vertrouwelijke basis heeft ontvangen;
  • de informatie die één van de Partijen na het aangaan van de Overeenkomst op rechtmatige wijze heeft ontvangen van een Derde die niet gebonden was door een geheimhoudingsverbintenis. 

9.4 Een Partij mag Vertrouwelijke Informatie enkel vrijgeven aan zijn vertegenwoordigers (bestuurders, functionarissen, werknemers, aangestelden en/of bevoegde zelfstandige dienstverleners of onderaannemers) die de Vertrouwelijke Informatie nodig hebben in verband met de nakoming door de Partij van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst, mits deze vertegenwoordigers verplicht worden om (i) de Vertrouwelijke Informatie alleen te gebruiken in verband met de nakoming door de Partij van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en (ii) de Vertrouwelijke Informatie ten minste in dezelfde mate geheim te houden als voorzien in deze Overeenkomst.

10. Aansprakelijkheid

10.1 EasyPost is slechts aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout in hoofde van de EasyPost bij de uitvoering van de Diensten. 

10.2 EasyPost is niet aansprakelijk voor de schade die niet enkel te wijten is een aan gebrekkige uitvoering van de Diensten, maar ook door een fout of nalatigheid van de Opdrachtgever of van een persoon voor wie de Opdrachtgever verantwoordelijk is.

10.3 Voor zover EasyPost bij de uitvoering van de Diensten afhankelijk is van de medewerking van Derden kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit hun fout of tekortkoming. Onverminderd de artikelen 10.5 en 10.6 van deze Titel en/of enige andere aansprakelijkheidsbeperkingen voorzien in de Overeenkomst aanvaardt EasyPost geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de gebeurlijke Derde in kwestie bereid is te aanvaarden m.b.t. hun diensten.

10.4 Onder alle omstandigheden dient de Opdrachtgever na de vaststelling van eventuele schade EasyPost onverwijld en deugdelijk in gebreke te stellen conform artikel 8.1 van deze Titel, bij ontstentenis waarvan hij geacht zal worden afstand te doen van elk (vorderings)recht lastens EasyPost. De ingebrekestelling moet een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de beweerde schade en de oorzaak bevatten zodat EasyPost adequaat kan reageren. Alleszins verliest Opdrachtgever elk (vorderings)recht lastens EasyPost indien hij heeft nagelaten om (i) de schade onmiddellijk nadat deze zich heeft voorgedaan, te beperken, (ii) te voorkomen dat andere of bijkomende schade zou ontstaan of (iii) alle noodzakelijke informatie met betrekking tot de beweerde schade aan EasyPost te bezorgen.

10.5 Onverminderd dwingende Wetgeving, is de aansprakelijkheid van EasyPost in alle gevallen, zowel voor directe als indirecte schade, zelfs in geval van materiële schade, beperkt tot het bedrag dat overeenstemt met de vergoeding die door EasyPost van de Opdrachtgever in het kader van de betreffende Dienst die aan de oorzaak van het schadegeval zou liggen, werd ontvangen in de maand voorafgaand het schadegeval. Dezelfde beperkingen gelden indien de uitsluitingen van aansprakelijkheid vervat in huidig artikel 10 of in andere bepalingen van de Overeenkomst door een rechtscollege of arbiter ooit als ongeldig of niet tegenstelbaar zouden worden beschouwd.

10.6 In geen geval is EasyPost aansprakelijk voor enige indirecte schade of gevolgschade waaronder onder meer tijdverlies, verlies van klanten, winstderving, verlies van inkomsten, verlies van kansen of zakelijke opportuniteiten, verlies aan goodwill, schade aan materiaal, inbreuken op beveiliging en verspreiding van vertrouwelijke gegevens of enige andere vorm van economische schade.

10.7 De Opdrachtgever verbindt er zich toe EasyPost integraal te vrijwaren voor elke vordering of aanspraak van een Derde, met inbegrip van de overheid, die voortvloeit uit, of verband houdt met, de Diensten door EasyPost voor de Opdrachtgever uitgevoerd. 

11. Duur en beëindiging

11.1 De duur van de Overeenkomst alsook de modaliteiten van opzeg en beëindiging worden telkens bepaald in de relevante artikelen onder Titels I en II van de Algemene Voorwaarden. 

11.2 Tijdens gebeurlijke opzegperiodes, voor zover bepaald in artikel 6 van Titel II en artikel 9 van Titel III, verbindt de Opdrachtgever zich ertoe om op eenzelfde wijze een beroep te doen op de Diensten zoals in de drie maanden voorafgaand aan de maand waarin wordt opgezegd. EasyPost is gerechtigd op een vergoeding indien de Opdrachtgever tijdens de opzegperiode minder Diensten zou afnemen waardoor de gefactureerde omzet over deze opzegperiode meer dan 10% lager ligt dan de drie maanden voorafgaand de maand waarin wordt opgezegd. De vergoeding zal gelijk zijn aan het verschil tussen de gefactureerde omzet in de drie maanden voorafgaand de maand waarin wordt opgezegd en de omzet gerealiseerd in de drie maanden van de opzegperiode. Het voorgaande geldt onverminderd hetgeen bepaald wordt in artikelen 6 van Titel II en artikel 9 van Titel III.

12. Vroegtijdige beëindiging

12.1 EasyPost is gerechtigd om de Overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) met onmiddellijke ingang te beëindigen in het geval:

  • van een contractuele tekortkoming in hoofde van de Opdrachtgever in de zin van artikel 7.1 van deze Titel, van een tekortkoming in hoofde van de Opdrachtgever die elke verdere samenwerking tussen Partijen onmiddellijk en definitief onmogelijk maakt of indien het te verwachten is dat de volledige uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk zal zijn;
  • EasyPost redelijkerwijze vreest dat de Opdrachtgever zijn verbintenissen niet zal kunnen naleven;
  • de Opdrachtgever failliet werd verklaard, het faillissement aanvraagt, de faillissementsvoorwaarden kennelijk zijn vervuld of zich in staking van betaling bevind, of tot vereffening heeft besloten, of een verzoekschrift tot gerechtelijke reorganisatie heeft ingediend of op een andere wijze insolvent blijkt te zijn dan wel bescherming tegen zijn schuldeisers zou hebben aangevraagd (wat dit laatste betreft onder voorbehoud van uitsluiting van deze mogelijkheid door de relevante Wetgeving) of er beslist wordt tot (gerechtelijke of buitengerechtelijke) ontbinding en vereffening van de Opdrachtgever.

12.2 De Overeenkomst mag eveneens beëindigd worden bij gezamenlijk akkoord van de Partijen. 

13. Gevolgen van beëindiging

In geval van beëindiging van de Overeenkomst, op welke wijze of om welke reden dan ook, is de Opdrachtgever er toe gehouden alle Materiaal van EasyPost in zijn bezit, alle documentatie m.b.t. de Diensten en alle Vertrouwelijke Informatie integraal te retourneren aan EasyPost en elk verder gebruik van de Diensten onverwijld te staken, met inbegrip van de staking van gebruik en de verwijdering van EasyPost Connect dan wel andere Diensten, software, SaaS, platformen, tools of toepassingen van EasyPost, onverminderd de overige bepalingen in de Overeenkomst.

14. Overmacht

14.1 EasyPost is bevrijd en niet gehouden tot nakoming van enige verbintenis tegenover de Opdrachtgever of wie dan ook in geval van Overmacht. 

14.2 In geval van Overmacht heeft de Opdrachtgever ten laste van EasyPost geen enkel recht op schadevergoeding uit welken hoofde dan ook. 

14.3 Wanneer een geval van Overmacht een onderbreking van de uitvoering van de Diensten tot gevolg heeft, wordt de gebeurlijk voorziene uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de Diensten terug op te starten, zonder dat EasyPost enige schadevergoeding aan de Opdrachtgever verschuldigd is. Bijkomende kosten als gevolg hiervan zijn steeds en integraal voor rekening van de Opdrachtgever. 

14.4 Indien er zich na de totstandkoming van en/of tijdens de Overeenkomst (abnormale en redelijkerwijze onvoorziene dan wel andere) omstandigheden voordoen, die niet aan (de fout van) EasyPost of de Opdrachtgever toe te rekenen zijn, waarvan noch EasyPost noch de Opdrachtgever het financiële risico op zich heeft genomen en die de nakoming van de verbintenis(sen) door EasyPost in aanzienlijke mate verzwaren of bemoeilijken of waardoor het contractuele evenwicht ernstig wordt verstoord, zullen EasyPost en de Opdrachtgever gezamenlijk onderhandelen en desgevallend de Overeenkomst in onderling schriftelijk akkoord aanpassen teneinde het contractueel evenwicht te herstellen. Bij gebrek aan akkoord binnen de veertien (14) dagen vanaf het schriftelijk verzoek tot aanpassing van de Overeenkomst, heeft EasyPost het recht om haar verbintenissen met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling op te schorten, zonder enige schadevergoeding aan de Opdrachtgever verschuldigd te zijn, alsook het recht om, zonder betaling van enige (schade)vergoeding, met inachtneming van een opzeggingstermijn van één (1) maand de Overeenkomst te beëindigen. Huidig artikel 14.4 is niet van toepassing op de gevallen van Overmacht zoals hierboven bepaald.

15. Gegevensbescherming

15.1 EasyPost neemt alle passende maatregelen opdat de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Diensten in overeenstemming zou zijn met de geldende Wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG.

15.2 De Opdrachtgever zal de geldende Wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG, en zal alle passende technische en organisatorische maatregelen nemen opdat de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming zou zijn met voormelde Wetgeving.

15.3 Indien en voor zover EasyPost in het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens van bepaalde betrokkenen verwerkt ten behoeve van en op instructie van de Opdrachtgever, zijn de bepalingen van het Addendum inzake gegevensverwerking (verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28.3 AVG) van toepassing, zoals gevoegd als bijlage bij de Overeenkomst.

16. Intellectuele Eigendomsrechten

16.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoren alle Intellectuele Eigendomsrechten op of verbonden aan creaties, werken, inspanningen, oplossingen, Diensten, knowhow, databanken van EasyPost of enige andere creatie, intellectuele prestatie of resultaat van elke intellectuele of scheppende activiteit, die (gebeurlijke vertegenwoordigers, aangestelden, medewerkers, personeel of dienstverleners van) EasyPost heeft (hebben) ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, steeds tot de exclusieve eigendom van EasyPost of haar licentiegevers.

16.2 Geen enkele bepaling in de Overeenkomst zal kunnen worden opgevat als zijnde een volledige of gedeeltelijke overdracht van deze Intellectuele Eigendomsrechten aan de Opdrachtgever.

16.3 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding(en) van de Intellectuele Eigendomsrechten van EasyPost te wijzigen, te verwijderen of onherkenbaar te maken. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enig merk, ontwerp of domeinnaam van EasyPost of een daarmee overeenstemmend teken te gebruiken of te registeren in enig land, waar ook ter wereld.

17. Overdracht van data of dataconversie

Behoudens schriftelijk anders overeengekomen, is EasyPost niet gehouden om bij beëindiging van de Overeenkomst enige overdracht van data, met inbegrip van Klantgegevens, verhuis, migratie of dataconversie uit te voeren (onverminderd de verplichtingen van EasyPost op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en/of het Addendum inzake gegevensverwerking). Indien de Opdrachtgever hierom uitdrukkelijk verzoekt, zullen de kosten hieraan verbonden, en de diensten en bijstand van EasyPost in dit verband, integraal ten laste van de Klant zijn en vergoed worden overeenkomstig de tarieven bepaalde in de Tarieflijst.

18. Overdraagbaarheid

De Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat EasyPost gerechtigd is haar rechten en verplichtingen voortvloeiend uit deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een Derde, zonder de voorafgaandelijke en schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever. 

19. Rechten en rechtsmiddelen van de Partijen

Behoudens andersluidende bepalingen in deze Overeenkomst, zullen de rechten en rechtsmiddelen van elke Partij onder deze Overeenkomst geen andere rechten of rechtsmiddelen uitsluiten of beperken die volgens de Belgische Wetgeving beschikbaar zijn. 

20. Wijzigingen en afstand

20.1 EasyPost heeft het recht om de Overeenkomst, deze Algemene Voorwaarden, Bijzondere Voorwaarden of enige andere contractdocumenten op elk moment eenzijdig te wijzigen of te actualiseren. Aangepaste, geactualiseerde of nieuwe versies van de Algemene Voorwaarden, Bijzondere Voorwaarden of enige andere contractdocumenten zullen steeds ter kennis gebracht worden van de Opdrachtgever via het Klantenportaal alwaar ze aanvaard worden door de Opdrachtgever of een User. De Opdrachtgever bevestigt door ondertekening van de Overeenkomst en aanvaarding van de Algemene Voorwaarden, Bijzondere Voorwaarden of enige andere contractdocumenten dat elke User door hem gemachtigd wordt om op geldige wijze toekomstige wijzigingen in voormelde zin te aanvaarden namens de Opdrachtgever. 

20.2 Het gebrek of vertraging van een Partij in de uitoefening van een recht onder deze Overeenkomst zal niet worden beschouwd als een afstand van dat recht, of een ander recht of rechtsmiddel onder deze Overeenkomst, noch zal de gedeeltelijke uitoefening van enig recht of rechtsmiddel onder deze Overeenkomst de verdere uitoefening daarvan of de uitoefening van enig ander recht of rechtsmiddel onder deze Overeenkomst uitsluiten. 

20.3 De afstand zal enkel van kracht zijn wanneer deze schriftelijk wordt gegeven en ondertekend door alle partijen of hun bevoegde vertegenwoordigers. 

21. Splitsbaarheid

21.1 Indien op eender welk moment, een bepaling van deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk onwettig, ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard wordt de betreffende bepaling of het deel ervan geacht geen deel uit te maken van deze Overeenkomst en blijft de wettigheid, geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Overeenkomst behouden.

21.2 De nietigheid, ongeldigheid of niet-uitvoerbaarheid van een of meerdere bepalingen van de Overeenkomst heeft op geen enkele wijze de nietigheid, ongeldigheid en/of niet-uitvoerbaarheid van de overige bepalingen van de Overeenkomst tot gevolg. In geval één van de bepalingen enige wettelijke beperking overschrijdt, zal de betreffende bepaling of het gedeelte ervan niet nietig zijn, maar worden partijen geacht te zijn overeengekomen dat deze bepaling of het strijdige gedeelte ervan wordt verminderd of beperkt tot het maximum dat is toegestaan onder het toepasselijke recht en zal elke bepaling of het gedeelte ervan die/dat deze limieten overschrijdt, van rechtswege worden aangepast of vervangen door een geldige clausule die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van partijen.

22. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

22.1 Deze Overeenkomst en alle buitencontractuele verbintenissen die uit of met betrekking tot deze Overeenkomst ontstaan, worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht. 

22.2 De rechtbanken van Gent (afdeling(en) Gent) zullen exclusief bevoegd zijn om alle geschillen die uit of met betrekking tot deze Overeenkomst zijn ontstaan (met inbegrip van geschillen in verband met de buitencontractuele verbintenissen uit of in verband met deze Overeenkomst).

II. EASYPOST CLASSIC

1. Postverwerking

1.1 De voorwaarden uiteengezet in deze Titel II “EasyPost Classic” zijn van toepassing op alle Diensten inzake Postverwerking verleend door EasyPost aan de Opdrachtgever.  

1.2 EasyPost streeft ernaar om termijnen vermeld in onder meer offertes, orders, klantenfiches, Manuals of de Overeenkomst te respecteren. Het overschrijden van deze termijnen of het niet-naleven van deze tijdstippen, alsook het overschrijden van termijnen door de Aanbieder van Universele Postdiensten kunnen echter geen aanleiding geven tot schadevergoeding noch tot beëindiging van de Overeenkomst. 

1.3 De Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat EasyPost zich finaal van haar contractuele verbintenissen en aansprakelijkheden onder de Diensten van EasyPost Classic kwijt bij de aflevering van de Postzendingen aan de Aanbieder(s) van Postdiensten of, indien van toepassing, de rechtstreekse uitreiking van de Postzendingen aan de geadresseerden door EasyPost. In het kader van EasyPost Classic wordt de uitreiking steeds verondersteld door de Aanbieder van Universele Postdiensten of ander ingeschakelde Aanbieders van Postdiensten te gebeuren, tenzij Partijen voorafgaandelijk schriftelijk overeenkwamen dat EasyPost zou instaan voor de rechtstreekse uitreiking van Postzendingen aan de geadresseerden.

2. Verplichtingen van de Opdrachtgever

2.1 De Opdrachtgever verbindt zich ertoe om op het Ophaaladres(sen) de Postzendingen klaar te zetten conform de voorschriften van de Manual en uitsluitend gebruikmakend van het Materiaal. De Opdrachtgever staat ervoor in dat het Ophaaladres eenvoudig toegankelijk is en voorziet hierbij van een vrije parkeerplaats. 

2.2 EasyPost behoudt zich tevens het recht voor om Postzendingen die niet voldoen aan de vereisten uiteengezet in de Overeenkomst niet te verwerken of een bijkomende vergoeding aan te rekenen, indien EasyPost er desgevallend voor zou opteren om de Diensten alsnog te leveren. EasyPost is in elk geval niet aansprakelijk voor schade of verlies ten gevolge van het verkeerd, onnauwkeurig of gebrekkig aanleveren van Postzendingen en/of Digitale Documenten dan wel van andere informatie of gegevens door de Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van Diensten. 

3. Postzendingen

3.1 De Opdrachtgever garandeert dat de Postzendingen voldoen aan de vereisten omschreven in de Wetgeving en voorschriften van Aanbieders van Postdiensten, met inbegrip van voorschriften inzake formaten en gewichten, in het bijzonder (doch niet beperkt tot) de voorschriften van Bpost voor grote afgiftes.

3.2 EasyPost behoudt zich het recht voor om Postzendingen te weigeren die niet overeenstemmen met de voorschriften van de Wetgeving, deze Overeenkomst en/of van de ingeschakelde Aanbieders van Postdiensten, zonder hiervoor enige vergoeding aan de Opdrachtgever verschuldigd te zijn.

3.3 EasyPost voert steekproefsgewijs controles uit op de conformiteit van de Postzendingen met de vereisten omschreven in de artikelen van deze Titel, en behoudt zich het recht voor om Postzendingen te weigeren, die (i) laattijdig werden klaargezet, (ii) niet overeenstemmen met de instructies van de Manual, of (iii) met de voorschriften van de Wetgeving en/of van de ingeschakelde Aanbieders van Postdiensten, zonder hiervoor enige vergoeding aan de Opdrachtgever verschuldigd te zijn.

3.4 De geweigerde Postzendingen zullen, indien toepasselijk en mogelijk, daags nadien of, in het geval van retourzending, zo snel mogelijk opnieuw ter beschikking van de Opdrachtgever worden gesteld.

4. Aangetekende Zendingen

4.1 EasyPost verbindt zich ertoe om de afgiftebewijzen van Aangetekende Zendingen elektronisch ter beschikking te stellen via haar Diensten conform de richtlijnen in de Manual.

4.2 In het geval van afwezigheid van een afgiftebewijs, kan EasyPost op vraag van de Opdrachtgever de nodige inspanningen leveren om een nieuw afgiftebewijs te bekomen voor zover de Opdrachtgever de volgende referenties kan bezorgen:

  • het nummer van de barcode van de Aangetekende Zending,
  • de datum van verzending,
  • de naam en het adres van de geadresseerde en
  • het nummer van de operationele ID van de afzender.

EasyPost kan in elk geval niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet-beschikbaar of niet tijdig beschikbaar zijn van afgiftebewijzen voor Aangetekende Zendingen. 

5. Vergoeding 

De Diensten worden afgerekend zoals bepaald in de Tarievenlijst van toepassing op de relevante Diensten en gedetailleerd uiteengezet in de facturen. EasyPost is daarenboven gerechtigd een administratieve kost van 19 euro per maand (of zoals nader bepaald in de Tarievenlijst) aan te rekenen indien de Opdrachtgever geen domiciliëring voor de facturen ten gunst van EasyPost voorziet. 

6. Duur en Beëindiging

6.1 De Overeenkomst wordt na de Proefperiode aangegaan voor onbepaalde duur, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. 

6.2 Na de Proefperiode is elke Partij gerechtigd de Overeenkomst m.b.t. de Diensten onder deze Titel te beëindigen door middel van een aangetekend schrijven voor de twintigste (20ste) dag van elke maand en mits het respecteren van een opzegtermijn van drie (3) maanden te rekenen vanaf de datum van ontvangst van de aangetekende zending.

7. Gevolgen van beëindiging van de Overeenkomst

7.1 Indien de Overeenkomst wordt beëindigd, op welke wijze of om welke reden dan ook, is de Opdrachtgever is ertoe gehouden om het Materiaal terug te bezorgen binnen de vijf (5) Werkdagen na de beëindiging van de Overeenkomst. 

7.2 Bij gebrek aan terugbezorgen van het Materiaal binnen de termijn uit voormeld artikel 7.1 van deze Titel of in geval van beschadiging of verlies van het Materiaal, is EasyPost gerechtigd het forfaitair bedrag van 40 euro aan te rekenen aan de Opdrachtgever.
 

8. Aansprakelijkheid

Onverminderd de bepalingen van artikel 10 van Titel I “Algemeen”, is EasyPost is slechts aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van verlies of beschadiging van Postzendingen voor zover wordt aangetoond dat het verlies of de beschadiging is ontstaan tussen het ogenblik van inontvangstneming op het Ophaaladres tot het ogenblik van de aflevering van deze Postzendingen aan de Aanbieders van Postdiensten of, indien van toepassing, de rechtstreekse uitreiking van de Postzending aan de geadresseerde door EasyPost. EasyPost is niet aansprakelijk voor de schade die zou voortvloeien uit fouten of tekortkomingen van de Aanbieders van Postdiensten of van andere Derden, dan wel uit fouten of tekortkomingen van de Opdrachtgever zelf.

III. EASYPOST CONNECT

1. Algemeen

1.1 De voorwaarden uiteengezet in Titel III “EasyPost Connect” zijn van toepassing op elke Dienst verleend door EasyPost aan de Opdrachtgever in verband met of verbonden aan het gebruik van EasyPost Connect en de in dit verband aangeboden Diensten en/of Kanalen.

1.2 Indien de Opdrachtgever in het kader van EasyPost Connect aansluitend gebruik maakt van de Diensten EasyPost Classic voor Postzendingen zullen tevens de relevante bepalingen van Titel II “EasyPost Classic” van toepassing zijn op deze Diensten van EasyPost ten behoeve van de Opdrachtgever. 

1.3 De Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat EasyPost zich finaal van haar contractuele verbintenissen en aansprakelijkheden onder de Diensten in het kader van EasyPost Connect kwijt bij de verzending van de Digitale Documenten of Digitale Communicatie naar het door de Opdrachtgever aangegeven Kanaal. Het gebruik van een Kanaal zal of kan onderworpen zijn aan algemene of specifieke (contracts)voorwaarden of modaliteiten waarvoor de betrokken Derde of aanbieder van het Kanaal verantwoordelijk is. EasyPost draagt in dit verband geen enkele verantwoordelijkheid.

2. Licentie

2.1 Onder de voorwaarden en modaliteiten bepaald in de Overeenkomst, verleent EasyPost aan de Opdrachtgever, die aanvaardt, een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet (sub)licentieerbare licentie om EasyPost Connect te gebruiken, dit steeds voor eigen gebruik en enkel voor het gebruik van de Diensten op of via EasyPost Connect en functionaliteiten zoals bepaald in de Overeenkomst (“Licentie”). 

2.2 De Licentie wordt aangegaan voor een duur zoals bepaald in artikel 9 hieronder. 

2.3 De Opdrachtgever krijgt of heeft geen andere rechten met betrekking tot EasyPost Connect dan deze die uitdrukkelijk in de Overeenkomst worden toegekend. De Opdrachtgever heeft niet het recht om de Licentie en/of de rechten die hem krachtens de Overeenkomst worden toegekend, op enigerlei wijze, al dan niet tijdelijk, over te dragen aan een Derde, zowel in eigendom als in (sub)licentie. 

2.4 De Opdrachtgever zal EasyPost Connect gebruiken als een goede huisvader en enkel voor de doeleinden zoals bepaald in de Overeenkomst. De Opdrachtgever zal EasyPost Connect niet gebruiken op een wijze die een ongeoorloofd, onoordeelkundig en/of onrechtmatig gebruik uitmaakt. De Opdrachtgever zal tijdens de duur van de Licentie steeds rekening houden met en zich conformeren aan alle redelijke instructies en richtlijnen die EasyPost communiceert aangaande het gebruik van EasyPost Connect. 

2.5 Het gebruik van EasyPost Connect en de eraan verbonden Diensten maakt het voorwerp uit van de algemene of bijzondere gebruiksvoorwaarden van EasyPost Connect (al dan niet per categorie van Dienst) en de (gebruiks)overeenkomst in dit verband tussen EasyPost en de User, waarvan elke User kennis neemt of kan nemen en de toepasselijkheid ervan aanvaardt op of via EasyPost Connect (“Gebruiksvoorwaarden”). De Opdrachtgever verklaart en bevestigt kennis te hebben genomen van de Gebruiksvoorwaarden en de toepassing ervan te aanvaarden. De Gebruiksvoorwaarden zijn beschikbaar op de website.

2.6 EasyPost heeft het recht om te allen tijde te voorzien in een update, upgrade of patch van of m.b.t. EasyPost Connect en de Opdrachtgeven te verzoeken dit onmiddellijk te downloaden en te installeren als voorwaarde om EasyPost Connect verder te gebruiken binnen het kader van de Licentie en conform de bepalingen van de Overeenkomst.

3. EasyPost Connect Diensten

3.1 EasyPost Connect is een multichannel webplatform met een end-to-end dienstverlening voor het opladen, aanmaken, verwerken en verzenden van Digitale Documenten en/of Digitale Communicatie, met ondersteuning voor alle Kanalen en de daaraan verbonden specifieke Diensten.

3.2 De EasyPost Connect Diensten, Kanalen en de specifieke voorwaarden en modaliteiten verbonden aan dergelijke Diensten en Kanalen worden bepaald in de Overeenkomst, voor de relevante Diensten van toepassing zijnde Bijzondere Voorwaarden, Manuals, practice statements of andere (project)documenten die aan de Opdrachtgever ter beschikking gesteld worden, onverminderd het bepaalde in artikel 1.3 van Titel III hierboven.
 

4. Vergoeding

De Opdrachtgever is de vergoeding verschuldigd aan EasyPost als tegenprestatie voor de Licentie alsook de Diensten in dit verband, zoals bepaald in Tarievenlijst of de Overeenkomst. 

5. Verplichtingen van de Opdrachtgever

5.1 De Opdrachtgever verbindt zich ertoe om Digitale Documenten aan EasyPost af te leveren of op te laden via EasyPost Connect en Digitale Communicatie te voeren conform de voorschriften van de Manual van EasyPost voor EasyPost Connect en de toepasselijke Dienst / Kanaal en de instructies van EasyPost om vervolgens door EasyPost te worden aangemaakt, verwerkt en verzonden naar het aangeduide Kanaal. 

5.2 De Opdrachtgever zal, vóór het gebruik van EasyPost Connect en één of meerdere Diensten hieraan verbonden, de Kanalen die zijn voorkeur genieten alsook de termijnen aanduiden voor de distributie en/of verzending van de Digitale Documenten of Digitale Communicatie. De Opdrachtgever garandeert de juistheid, nauwkeurigheid en volledigheid van alle informatie en mededelingen met het oog op de distributie van de Digitale Documenten of Digitale Communicatie.  

5.3 Enkel de Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de (inhoud van de) Digitale Documenten of Digitale Communicatie. De Opdrachtgever garandeert dat de Digitale Documenten of Digitale Communicatie en de inhoud ervan voldoet aan alle toepasselijke Wetgeving, met inbegrip van de Wetgeving inzake gegevensbescherming, het Wetboek Economisch Recht (o.m. bepalingen inzake elektronische reclame), de wet betreffende de elektronische communicatie van 13 juni 2005 dan wel enige andere relevante Wetgeving alsook met de openbare orde en de goede zeden. 

5.4 De Opdrachtgever garandeert t.a.v. EasyPost steeds de Gebruiksvoorwaarden na te (zullen) leven en garandeert dat zijn Users, gebeurlijke vertegenwoordigers, aangestelden, medewerkers, personeel of dienstverleners deze Gebruiksvoorwaarden steeds zullen naleven.

5.5 EasyPost behoudt zich tevens het recht voor om Digitale Documenten of Digitale Communicatie die niet voldoet aan de vereisten uiteengezet in de Overeenkomst of de toepasselijke Wetgeving niet te verwerken of een bijkomende vergoeding aan te rekenen, indien EasyPost er desgevallend voor zou opteren om de Diensten alsnog te leveren. EasyPost is in elk geval niet aansprakelijk voor schade of verlies ten gevolge van het verkeerd, onnauwkeurig of gebrekkig aanleveren van Digitale Documenten of Digitale Communicatie en informatie door de Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van Diensten. 

5.6 De Opdrachtgever garandeert dat Digitale Documenten, Digitale Communicatie, informatie of bestanden die hij op enigerlei wijze oplaadt of ter beschikking stelt in het kader van de Diensten of EasyPost Connect geen virussen, malware of andere schadelijke bestanden bevatten die technische fouten of niet-toegestane interventies kunnen doen ontstaan op de systemen van EasyPost, met inbegrip van de software, servers, platformen en toepassingen van EasyPost, of op enigerlei wijze schadelijk zijn voor EasyPost, Aanbieder van Universele Postdiensten, ingeschakelde onderaannemers en/of externe leveranciers en/of andere Derden. 

5.7 De Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat zij aansprakelijk is ten aanzien van EasyPost voor alle schade die EasyPost zou lijden door de uitwisseling van computervirussen, malware of andere schadelijke bestanden. De Opdrachtgever zal EasyPost vrijwaren tegen elke vordering van Derden die schade door deze uitwisseling van computervirussen, malware of andere schadelijke bestanden zouden lijden.

6. Beveiliging van EasyPost Connect

6.1 EasyPost Connect, en in het bijzonder de onderliggende software, wordt zo goed als redelijkerwijze om in het licht van de huidige stand van de techniek, beveiligd, onder meer door firewalls, beveiligde aanmeldingsprocedures, virusbescherming en de beveiliging van kritische data. Het voorgaande geldt onverminderd de door EasyPost Connect in het licht van de Wetgeving inzake gegevensbescherming genomen beveiligingsmaatregelen m.b.t. de EasyPost Connect Diensten.

6.2 De Opdrachtgever zal de in zijn onderneming of m.b.t. zijn systemen, tools, diensten of processen geldende veiligheidsvoorschriften hieromtrent op voorhand aan EasyPost meedelen. Niet-meegedeelde voorschriften zijn EasyPost niet tegenstelbaar.

7. Intellectuele Eigendomsrechten m.b.t. EasyPost Connect

7.1 Alle Intellectuele Eigendomsrechten op of verbonden met of met betrekking tot EasyPost Connect, de achterliggende software, platform(en), applicatie(s) of onderdelen van software die word(t)(en) gebruik voor EasyPost Connect, met inbegrip van broncodes, doelcodes alsook schema’s, processen, realisaties, databanken, tools, embedded software, firmware, voorbereid materiaal, documenten, add-ons, extensies, functionaliteiten, functies, updates, bewerkingen, interfaces, ontwerpen, grafische elementen, look & feel, content, data of andere informatie dan wel eender welke intellectuele prestatie, creatie of resultaat van elke intellectuele of scheppende activiteit in dit verband, zijn en blijven steeds exclusief en integraal toekomen aan EasyPost of haar licentiegevers. Geen enkele bepaling in deze Overeenkomst kan worden opgevat als een overdracht van deze Intellectuele Eigendomsrechten. 

7.2 De Opdrachtgever zal EasyPost tijdens de duur van de Licentie onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen indien zij enige inbreuken op de Intellectuele Eigendomsrechten vaststelt of indien en Derde aanspraak maakt op enige rechten in dit verband. De Opdrachtgever is evenwel niet gerechtigd om zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van EasyPost enige actie te ondernemen tegenover derden die inbreuk zouden maken op de Intellectuele Eigendomsrechten. Indien inbreuken op de Intellectuele Eigendomsrechten worden vastgesteld, dan zal EasyPost het recht hebben om, naar eigen voorkeur, ofwel (i) zelf en alleen op te treden tegen de inbreukmaker dan wel (ii) de Opdrachtgever te machtigen om op diens eigen kosten tegen de inbreukmaker op te treden of (iii) samen met de Opdrachtgever tegen de inbreukmaker op te treden. In geval van (i) en (ii) hierboven zal de Partij die de actie tegen de inbreukmaker onderneemt, de kosten en baten daarvan dragen. In geval van (iii) zullen Partijen onderling afspraken maken over de verdeling van de kosten.

7.3 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan EasyPost Connect of de hieraan verbonden software op enigerlei wijze te wijzigen. Onverminderd de bij Boek XI, Titel 6 van het Wetboek Economisch Recht gestelde uitzonderingen van dwingend recht en eventuele specifieke afwijkende bepalingen in deze Overeenkomst, mag geen enkel onderdeel van EasyPost Connect, met inbegrip van de bron- en doelcodes, lay-out, grafische voorstelling, op enigerlei wijze door de Opdrachtgever worden gewijzigd, gereproduceerd, gedecompileerd, gereverse-engineerd, gedisassembleerd, vertaald, bewerkt, gearrangeerd of verdeeld in de ruime zin.

7.4 EasyPost is gerechtigd, zonder dat daartoe enige kennisgeving aan de Opdrachtgever vereist is, technische voorzieningen te treffen en in stand te houden ter bescherming van (de Intellectuele Eigendomsrechten op) EasyPost Connect. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan dergelijke technische voorzieningen te omzeilen of te verwijderen.

7.5 Partijen erkennen en verklaren dat het gebruik van EasyPost Connect steeds zal gebeuren onder de benaming, logo, teken en/of het merk ‘EasyPost’. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding(en) van de Intellectuele Eigendomsrechten van EasyPost en/of het teken, logo / merk ‘EasyPost’ te wijzigen, verwijderen of onherkenbaar te maken.

8. Aansprakelijkheid m.b.t. EasyPost Connect

8.1 EasyPost is op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van enige communicatie, boodschap, bericht, content, gegevens of informatie die via EasyPost Connect zou verspreid worden door (een User van) de Opdrachtgever noch voor het gebruik van, de wijze van gebruik of de reactie van enige andere persoon dan EasyPost op enige communicatie, boodschap, bericht, gegevens of informatie die via EasyPost Connect zou verspreid worden. 

8.2 EasyPost garandeert geen continue of foutvrije Dienstverlening m.b.t. EasyPost Connect. Onderbrekingen, storingen of andere malfuncties kunnen voorkomen op het niveau van (het platform van) EasyPost Connect, de aan EasyPost Connect gerelateerde of achterliggende software, de Diensten, de gerelateerde of achterliggende hardware dan wel enig ander niveau. Niettegenstaande het voorgaande zal EasyPost alle redelijke inspanningen leveren om een algemeen en redelijk aanvaardbaar niveau van Dienstverlening in dit verband te voorzien. 

8.3 EasyPost is niet aansprakelijk indien EasyPost Connect niet correct wordt geïnstalleerd, geïntegreerd of gebruikt overeenkomstig de instructies van EasyPost.  

8.4 De Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat enkel hij aansprakelijk is ten aanzien van EasyPost voor alle schade die EasyPost zou lijden door de uitwisseling van virussen, malware of andere schadelijke bestanden (in de zin van artikel 5.6 hierboven). De Opdrachtgever zal EasyPost vrijwaren tegen elke vordering van Derden die schade door deze uitwisseling van virussen, malware of andere schadelijke bestanden zouden lijden.

8.5 EasyPost is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door (i) Kanalen, producten, diensten, platformen, toepassingen, software of tools van Derden (die al dan niet connecteren met EasyPost Connect en/of de Diensten van EasyPost); (ii) het niet naleven van de Opdrachtgever van diens verbintenissen onder de Overeenkomst; (ii) enige nalatigheid of fout in hoofde van de Opdrachtgever of enige Derde; (iii) stroomonderbrekingen, onderbreking van dienstverlening inzake communicatie, onderbreking van internetverbinding(en), eventuele storingen, onderbrekingen, virussen, fouten of gebreken in of m.b.t. of het tijdelijk niet, niet juist of niet volledig beschikbaar zijn of functioneren van de infrastructuur, (ERP-)systemen, hardware, middelen of software van de Opdrachtgever dan wel van een Derde; (iv) een geplande onderhoudsbeurt gedurende een geplande onderhoudsduur en (v) Overmacht.

9. Duur

De Overeenkomst wordt na de Proefperiode aangegaan voor een bepaalde duur van twee (2) jaren vanaf het sluiten van de Overeenkomst. Bij het verstrijken van voormelde duur wordt de Overeenkomst automatisch en van rechtswege stilzwijgend verlengd telkens voor een (nieuwe) termijn van één (1) jaar, tenzij één van de partijen uiterlijk drie (3) maanden voor het verstrijken van de contractuele duurtijd de Overeenkomst heeft opgezegd door middel van een aangetekend schrijven gericht aan de andere partij.

10. Archivering en bewaring

10.1 EasyPost staat in voor de eventuele archivering of bewaring van de Digitale Documenten of Digitale Communicatie in overeenstemming met de schriftelijke instructies van de Opdrachtgever. Bij gebrek aan schriftelijke instructies in dit verband, rust er op EasyPost in principe geen archiverings- of bewaringsverplichting m.b.t. de Digitale Documenten of Digitale Communicatie van de Opdrachtgever, tenzij wettelijk voorgeschreven (bv. op grond van toepasselijke Wetgeving zoals de Wetgeving inzake gegevensbescherming of de eIDAS-Verordening) of uitdrukkelijk anders overeengekomen dan wel bepaald in de toepasselijke Manuals.

10.2 De Opdrachtgever garandeert dat de gebeurlijke instructies inzake archivering en bewaring van zijn Digitale Documenten of Digitale Communicatie steeds in overeenstemming zijn met de geldende Wetgeving, met in begrip van de toepasselijke Wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG. 

10.3 Huidig artikel 10 geldt onverminderd het Addendum inzake gegevensverwerking, gevoegd als bijlage bij deze Overeenkomst en de toepasselijke Wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG.

11. Deactivatie van EasyPost Connect en Klantgegevens

11.1 In geval van beëindiging van de Overeenkomst worden de EasyPost Connect gebruikersaccounts van de Opdrachtgever onverwijld door EasyPost gedeactiveerd. De Opdrachtgever wordt hiervan per e-mail geïnformeerd. 

11.2 In geval de Overeenkomst wordt beëindigd door de Opdrachtgever, is hij ertoe gehouden om voorafgaand aan de beëindiging of opzegging en op eigen initiatief zijn Klantgegevens te exporteren via de beschikbare exporttools van EasyPost Connect.  

11.3 In geval de Overeenkomst wordt beëindigd door EasyPost of een einde neemt anders dan door toedoen van de Opdrachtgever, zal de Opdrachtgever de Klantgegevens moeten exporteren via de beschikbare exporttools van EasyPost Connect en dit binnen de termijn die EasyPost heeft meegedeeld bij kennisgeving van de beëindiging. 

11.4 In geval van inbreuk door de Opdrachtgever op voormelde bepalingen, behoudt EasyPost zich het recht voor om de Klantgegevens te bewaren. Tevens heeft EasyPost het recht om de Klantgegevens na verloop van tijd te wissen en de kosten hiervan na beëindiging van de Overeenkomst integraal door te rekenen aan de Opdrachtgever.

11.5 Huidig artikel geldt onverminderd de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en de bepalingen van het Addendum inzake gegevensverwerking.